19.04.2010
Wir liefern unsere Krantechnik ab sofort als einfach zu montierendes CraneKit aus. Das neue Vertriebskonzept eröffnet Kranbauern neue Geschäftsfelder.
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„Diese neue Art der Zusammenarbeit gibt uns den Mut, in Zukunft auch größere Krananlagen zu planen und gemeinsam mit STAHL CraneSystems umzusetzen“, sagt Karl Haslinger. Er ist Inhaber eines Metallbaubetriebes in Niederbayern, sein Schwerpunkt liegt im klassischen Stahlbau. Seit letztem Jahr baut Karl Haslinger Krane, genauer gesagt: Standard- und Sonderlösungen rund um den Kranbau – mit großem Erfolg. Getreu dem Motto „Alles aus einer Hand“ deckt die Haslinger GmbH von der Planung über die Fertigung bis hin zur Montage vor Ort alle Kranbau-Arbeiten ab. |
„Unser Ziel ist es“, so Karl Haslinger, „ein kompetenter Partner für
unsere Kunden in der Region zu sein“.
Was macht einen Metallbauer zum Kranbauer?
Mehrere Tonnen Stahl werden geschnitten, geschweißt, lackiert: daraus entsteht die fertige Kranbrücke. Nun bedarf es Hebe-, Fahr- und Steuertechnik, um den schweren Stahlkoloss in einen funktionsfähigen High-Tech-Kran zu verwandeln. STAHL CraneSystems, einer der führenden Hersteller hochwertiger Krantechnik, hat jetzt ein neues Vertriebskonzept eingeführt, das genau hier ansetzt. Als handliches CraneKit verpackt bekommt der Kranbauer sämtliche Krantechnik-Bausteine angeliefert – vormontiert, vorverkabelt, sauber verpackt, durchgängig beschriftet und dokumentiert. Die Komponenten müssen nur noch montiert und die Stecker an die entsprechenden Anschlüsse gesteckt werden. Alle Komponenten werden noch vor der Auslieferung auf dem Prüfstand getestet, sodass der Kran sofort einsatzbereit ist.
Teamarbeit, die Sinn macht
Das Neue an diesem Konzept: STAHL CraneSystems baut seit 2009 keine Krananlagen mehr. Statt dessen nutzt der Technologieführer die neuen Freiräume, um die Entwicklung und den Bau modernster Hebe-, Fahr- und Steuertechnik noch intensiver voranzutreiben. Alles andere – Kundenberatung, Planung, den Bau der Krananlage sowie den Service und das Ersatzteilgeschäft – übernimmt der Kranbauer vor Ort. Dahinter stecken mehrere Gedanken: Zum einen ist der Kranbauer vor Ort flexibler, er kennt seine Kunden und kann sie schneller und direkter beraten. Zum anderen profitiert er von der ausgereiften Technik und dem Wissen, das STAHL CraneSystems in 130 Jahren Kranbau gesammelt hat und ihm für seine Projekte zur Verfügung stellt. Durch die klare Trennung von Kranbau und Krantechnik ist STAHL CraneSystems für ihn kein Konkurrent auf dem Kranmarkt sondern ein zuverlässiger Partner. Zu guter letzt wirkt sich für STAHL CraneSystems die bessere Kundenbetreuung und das dichtere Vertriebsnetz positiv auf den Absatz aus – eine klassische Win-Win-Situation für alle Beteiligten.
Elegante Planungshilfe
Um die Zusammenarbeit möglichst produktiv für alle Seiten zu gestalten, bietet STAHL CraneSystems seinen Kranbauern viele Hilfestellungen, allen voran: den guten, persönlichen Kontakt zu Vertrieb und Entwicklungsabteilung. Schon in der Planungsphase stellt STAHL CraneSystems seinen Kunden einen Experten zur Seite, der zusammen mit dem Kranbauer die bestmögliche Beratung garantiert. Besonders bei komplexen Krananlagen kann der Kranbauer direkt auf das Know-how der Entwicklungsabteilung von STAHL CraneSystems zugreifen, die ihn nicht nur in Fragen der Krantechnik sondern auch der Krankonstruktion unterstützt. Als weltweit größter Anbieter von Spezialhebezeugen und explosionsgeschützter Krantechnik bietet STAHL CraneSystems den Kranbauern hier einen Wissens- und Technologievorsprung, der ihnen den lukrativen Markt von Sonderkonstruktionen und Speziallösungen eröffnet.
Die Basis für alle kundenspezifischen Spezialhebezeuge bildet die weltweit größte, lückenlose Palette an Kettenzügen und Seilzügen. Aus diesem riesigen, fein abgestuften Sortiment die optimale Technik auszuwählen, ist dank der neuen, firmeneigenen Software „CraneGuide“ sehr einfach geworden. Der CraneGuide steht allen Kranbauern kostenlos zur Verfügung und hilft ihnen beim Planen, Kalkulieren und Bestellen der Krantechnik. Über Eingabemasken definiert der Kranbauer die gewünschten Anforderungen an die Technik und erhält daraufhin nicht nur automatisch die passende 3D-Visualisierung des Krans sondern auch gleich das komplette Angebot zu seinen individuellen Konditionen. So lassen sich auch aufwändige Projekte elegant planen und praktisch im Handumdrehen kalkulieren. Treten bei der Planung Fragen auf, können die Planungsdaten direkt an einen Experten von STAHL CraneSystems weitergeleitet und mit ihm besprochen werden.
Damit sich die hohe Qualität der Produkte auch in der Beratung und dem Service wieder findet, bietet STAHL CraneSystems ein umfangreiches Schulungsangebot für Kranbauer und Monteure an. Hier werden neben technischem Produktwissen auch Neuerungen sowie Expertenwissen, beispielsweise zum Thema Explosionsschutz vermittelt. Diese Schulungen befähigen den Kranbauer und seine Monteure dazu, sämtliche Wartungen und Reparaturen eigenständig auszuführen und somit den kompletten Kundendienst anzubieten. Bei schwierigen Aufgaben haben sie dennoch stets Zugriff auf den Werkskundendienst von STAHL CraneSystems, der ihnen schnell und unbürokratisch zur Seite steht.
Powered by STAHL CraneSystems
STAHL CraneSystems gibt es nun seit über 130 Jahren. Mit seiner starken Entwicklungsabteilung und vielen, richtungweisenden Erfindungen konnte das Unternehmen den technologischen Fortschritt der Branche maßgeblich beeinflussen. Das gut durchdachte Standardprogramm, weiterentwickelt zu ausgeklügelten Spezialkonstruktionen und explosionsgeschützten Hebezeugen hat dem Unternehmen zu weltweitem Erfolg verholfen. Trotz des enormen Preisdrucks setzt STAHL CraneSystems nach wie vor auf ausgereifte Produkte und sieht sich als Premiumanbieter auf dem Krantechnikmarkt. Präzisionsteile wie Zahnräder, Getriebe oder auch Seiltrommeln werden ausschließlich am Standort Künzelsau in Deutschland gefertigt. Strenge, moderne Prüfverfahren sichern die hohe Qualität und die damit verbundene, besonders lange Lebensdauer der Produkte. Was am Ende nicht nur den Kunden zugute kommt, die mit den Hebezeugen arbeiten, sondern auch den Kranbauern, die sie verkaufen. Seinen Qualitätsanspruch und seinen Markengedanken transportiert STAHL CraneSystems durch das neue Prädikat „powered by STAHL CraneSystems“, das alle neuen Krane ziert, die mit Krantechnik von STAHL CraneSystems ausgerüstet sind.
Karl Haslinger ist zufrieden. Das erste CraneKit, das er Ende Februar erhielt, war in Rekordzeit montiert, die Technik funktionierte auf Anhieb. Seine erst 2009 eingerichtete Kranträgerfertigung ist so gut ausgelastet, dass er Anfang des Jahres eine zweite Halle errichtete und bereits weitere Vergrößerungen plant. „Ich hätte nicht gedacht, dass so viele Kunden gezielt nach STAHL CraneSystems Technik fragen“, freut sich Karl Haslinger. „Es hat sich gezeigt, dass wir als Kranbauer mit der hohen Kompetenz, die bei STAHL CraneSystems sowohl im Vertrieb als auch in der Fertigung herrscht, sehr gut aufgestellt sind.“